Уважаеми клиенти,
Моля прочетете внимателно Общите условия за ползване на онлайн магазин letsbands.bg.
Предмет на Общите условия
Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Цар Борис III“ 161, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 130004393, предоставя услуги и продукти на потребителите си чрез онлайн магазин letsbands.bg. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползването на сайта и онлайн магазина.
Авторски права
Със зареждане на letsbands.bg всеки един потребител приема и има задължение да спазва настоящите Общи условия за цялото време на ползване на страницата, от първоначалното зареждане до напускането на letsbands.bg.
Освен ако в тези общи условия изрично не е посочено друго, информацията, публикувана на letsbands.bg, е собственост на “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД. Забранено е копирането, предаването, разпространението и съхраняването на част или на цялото съдържание, публикувано на letsbands.bg, без изричното писмено съгласие на “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД. Потребителите имат право да разглеждат и да отпечатват извадки от letsbands.bg за своя лична употреба.
Посещението и разглеждането на letsbands.bg не изисква регистрация от потребителите.
Имената на продукти или дружества, упоменати в съдържанието на letsbands.bg, може да са запазени търговски марки или търговски имена на съответните им собственици. Достъпът на потребителите до letsbands.bg по никакъв начин не следва да се възприема от потребителите като предоставяне на лиценз или право за ползване на която и да е марка.
Регистрация
Онлайн магазин letsbands.bg предлага вариант за пазаруване като Регистриран потребител и като Гост, без предварителна регистрация.
В случай на пазаруване като Гост клиента отново е длъжен да попълни точни данни за плащане и доставка във формуляра и да се съгласи с Общите условия за ползване.
Всяко лице, което желае да направи свой профил трябва да попълни и потвърди верността на данните на регистрационната форма, намираща се на адрес https://letsbands.bg/checkout/
Чрез създаването на клиентски профил регистрираният потребител:
- Придобива потребителско име и парола, с които се идентифицира в онлайн магазин letsbands.bg
- Изразява съгласието си с настоящите Общи условия за ползване на онлайн магазин letsbands.bg
- Регистрираните потребители събират бонус точки с всяка своя покупка. Точките по-късно могат да се използват като отстъпка от цената на следващи поръчки.
- Регистрираните потребители могат да ползват Списък със желания, в който да добавят желани от тях продукти.
- Потребителят има право по всяко време да променя данните, въведени при регистрацията, както и всякаква заявена от него информация във връзка с ползване на услугите, предлагани от letsbands.bg.
Онлайн магазин letsbands.bg си запазва правото да отказва достъп, да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, или да отказва изпълнение на поръчки по свое усмотрение. Ако бъде отказана поръчка, то ще бъде без разход за Клиента.
Регистрирайки се на letsbands.bg потребителят се съгласява да получава съобщения на своя имейл, с който се е регистрирал. Потребителят има възможност да се откаже от получаването им в последствие.
Съгласие
С отбелязване в поле „Съгласен съм с Общите условия” клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.
Условия за поръчка на стоки
Доставката на стоки чрез онлайн магазин letsbands.bg става след направена от клиента поръчка. В поръчката клиентът посочва начин на плащане, адрес за доставка и телефонен номер за връзка. Поръчката се смята за приета от момента, в който представител на онлайн магазин letsbands.bg контактува с Вас и получи Вашето потвърждение за валидността на поръчката. Всяка валидна и приета поръчка от страна на Клиента получава автоматично служебен номер и потвърждение, че е приета.
При оформянето на покупката от клиента се изисква:
Да посочи валидни адрес за доставка или офис на куриер и телефон за контакт.
Да активира изпълнението на поръчката чрез натискането на бутона “Финализирай поръчката”.
След получаване на валидна поръчка представител на магазин letsbands.bg се свързва с Клиента по телефона за да го уведоми за:
а) наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
б) цената за доставка на стоката
в) срок за доставка на стоката
В телефонния разговор Клиентът потвърждава съгласието си с цената и сроковете за доставка на поръчаните стоки.
Цена и плащане
Цените на стоките са в български лева с включен ДДС.
letsbands.bg си запазва правото по всяко време да променя цените без предварително уведомление, както и да коригира сгрешени технически и други параметри на стоките. Възможни са печатни грешки, разлики в продуктовите опции на продуктите, както и промяна на техните снимки.
Плащането става по следния начин:
с „наложен платеж”. Клиентът заплаща дължимата сума при доставка на стоките от куриера.
Обявената за всеки един продукт цена важи за съответната разфасовка (количество еднообразни артикули в единична опаковка), която зависи от вида на продукта и не включва разходите за доставка.
Общата дължима сума по сделката се финализира след изчисляване на разходите по доставката и потвърждение за същата от страна на клиента.
Всички стоки, поръчани през онлайн магазин letsbands.bg, пътуват със застраховка.
Доставка на продуктите
Поръчаните стоки се доставят от куриерска фирма на посочения от клиента адрес за доставка или до поискване от офис в съответствие с посочените Тарифи за доставка и настоящите Общи условия.
При доставка на стоката клиентът се подписва върху товарителница или друг документ, удостоверяващ получаването на стоката. Клиентът е длъжен да провери съдържанието на пратката и съответствието с поръчаната стока преди да заплати дължимата сума.
Срок на доставка
Срокът на доставка зависи от наличността на артикулите. В случай, че разполагаме с всички поръчани продукти на склад доставката е в срок от 24 часа от момента на изпращането. Нормалният срок за изпълнение на поръчка е 1-2 работни дни. Ако продуктът не е на склад срокът е различен и за него ще Ви уведомим в телефонния разговор.
Поръчки направени след 15.00 часа е вероятно да НЕ бъдат получени на следващия ден.
При наличие на обстоятелства водещи до забавяне изпълнението на поръчката клиентът ще бъде навременно уведомен на посочения телефон за контакти.
Гаранция
Онлайн магазин letsbands.bg гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят стойността му или годността му за обичайна употреба.
Веднага след получаването на пратката, но не по-късно от 24 часа, клиентът следва да провери дали тя е пълна и дали доставените артикули имат някакви недостатъци.
В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им.
Гаранционният срок е 60 дни.
Гаранционният срок започва да тече от момента на получаването на пратката.
Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на стоката.
Връщане на стока
Клиентът има право да върне закупена от него стока от онлайн магазин letsbands.bg в срок от 30 календарни дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка, документация и в добър търговски вид. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума, в 30 дневен срок от получаването на стоката по банкова сметка, посочена от него или да му бъде заменена стоката с нова. Разходите по връщането на стоката са за сметка на Клиента.
Рекламации
При предявяване на рекламация, представител на онлайн магазин letsbands.bg може да поиска снимка или връщане на повредената стока като доказателство за основание на рекламацията.
Във всички случаи на връщане на стоката трябва да бъде предварително уведомен представител на онлайн магазин letsbands.bg.
При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
- Възстановяване на заплатената сума;
- Замяна на стоката с нова;
- Отбив от цената;
Права и задължения
Онлайн магазин letsbands.bg се задължава да изпълнява уговорките с клиента с дължимата грижа.
Онлайн магазин letsbands.bg не носи отговорност за невярна информация, подадена от производителя.
Онлайн магазин letsbands.bg не се задължава да достави поръчана стока при посочени неверен адрес или телефон.
Онлайн магазин letsbands.bg не носи отговорност за каквото и да е забавяне или невъзможност да изпълни задълженията си, при възникването на обстоятелства извън контрола му.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД не носи отговорност за преки или косвени вреди, претърпяни от потребителите, в резултат от ползването или невъзможността за ползване на letsbands.bg или свързаните и предоставяни чрез letsbands.bg продукти и услуги.
- Клиентът се задължава да посочи валидни телефон и адрес за доставка.
- Клиентът се задължава да заплати цената на поръчаните стоки.
- Клиентът се задължава да заплати сумата за други разходи, като доставка, допълнителна опаковка и други, съгласно уговореното.
- Клиентът се задължава да осигури възможност за получаването на поръчаните стоки.
- Клиентът се задължава да получи поръчаните стоки.
- Клиентът носи пълна отговорност за опазването или предаването на трети лица на потребителското си име и паролата, както и за всички действия, извършвани с тях.
- Клиентът се задължава да не прави фиктивни поръчки, измислени отзиви за даден продукт или да подава друга невярна информация.
- Клиентът се задължава да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права.
- Да спазва действащото законодателство на Република България и настоящите Общи условия за ползване на онлайн магазин letsbands.bg.
Защита на личните данни
Онлайн магазин letsbands.bg се задължава да използва личните данни на клиентa единствено и само за целите, предвидени в настоящите Общи условия. Ако клиентът е обявил невярна информация това задължение се счита за невалидно.
Онлайн магазин letsbands.bg се задължава да не разкрива личните данни на клиента на трети лица освен ако не е получил изрично разрешение от него за това, или информацията трябва да бъде предоставена на съответните власти по силата на българското законодателство.
Онлайн магазин letsbands.bg се задължава да използва личните данни, които ни предоставяте само за следните цели:
Обработка на клиентска поръчка
Статистически цели, за подобряване работата на магазина
Администриране и обслужване съдържанието на магазина
GDPR политика за защита на личните данни
Защитата на личните Ви данни е важна за нашия онлайн магазин и компанията ни “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД.
1. За документа
Ние държим на поверителността на Вашите лични данни и този документ обяснява как ние може да събираме, пазим, обработваме, споделямe и прехвърляме Ваши лични данни.
2. Какви лични данни събираме
Ние събираме следните лични данни:
2.1 Вашите имена, адреси, данни за фирма
2.2 Email адреси
2.3 IP адреси
2.4 Бисквитки
2.5 Плъгини които ползваме също може да събират лични данни.
2.6 Лични данни от други източници – например от социални приложения
Всички данни се обработват според изискванията на закона и легитимни бизнес цели, за целите на сключване на договор или с Вашето съгласие.
3. Съхранение на лични данни
Ние съхраняваме Вашите лични данни за най-късия период който ни е необходим за да изпълним изискванията на законите и нашите бизнес цели. Може да пазим личните Ви данни и за по-дълъг период ако се изисква от закон или за легитмни бизнес цели, ако не е забранено от закона.
4. Обработка на лични данни
Ние обработваме Вашите лични данни по различни причини, като:
4.1 Оперираме нашия онлайн магазин
4.2 За бизнес цели като проследяване и анализ на работата на сайта
4.3 С Ваше съгласие, което може да оттеглите по всяко време
4.4. Използваме лог файлове само за административни цели и подобряване на сайта
5. Споделяне на лични данни
Ние споделяме Вашите лични данни с:
5.1 Трети страни които са наши партньори, като куриерски фирми, подръжка и управление на онлайн магазина ни.
5.1.1 Завършвайки поръчка с метод на плащане с наложен платеж на нашия онлайн магазин letsbands.bg, Вашите лични данни ще бъдат използвани и споделени с куриерските фирми, с които работим, за нуждите на осъществяване на доставката на поръчаните продукти до желаната от Вас дестинация. Имаме сключени договори и използваме услугите за извършване на доставки с Еконт Експрес ООД и Спиди АД.
6. Информация за трети страни наши партньори
За да функционира правилно нашият уебсайт и за да подобряваме постоянно качеството на предлаганите продукти, ние използваме следните програми и уеб решения, които биха могли да получат достъп до Вашия IP адрес и анализират Вашето поведение при престоя на уебстраницата.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД използва самостоятелен email център за комуникация с потенциални клиенти, но само ако те са установили контакт с наш представител преди това.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД не разпространява или препредава, която и да е кореспонденция, както и не предоставя email съобщения на трети страни.
7. Бисквитки
Бисквитките са малки текстови файлове които се записват в паметта на уеб браузера или устройството което ползвате за да посетите нашия Seliton-базиран онлайн магазин letsbands.bg. Ние използваме бисквитки като те имат различни категории:
7.1 За опериране на сайта
7.2 За проследяване на работата на сайта
Първите два вида бисквитки са ни необходими, а от третия вид бисквитки може да се откажете използвайки следните сайтове:
http://www.youronlinechoices.eu/
http://www.aboutads.info/choices
8. Вашите права
Според GDPR – Общия регламент за защита на личните данни Вие имате определени права. Имате право да информираност, достъп, поправка, ограничаване на обработката, изтриване, възражение и преносимост на личните Ви данни. Ако не сте съгласни с който и да е въпрос по отношение на Вашите лични данни имате право да подадете оплакване към службата за защита на личните данни във Вашата държава. За България моля да се обърнете към “Комисия за защита на личните данни”. За всяко едно от Вашите права моля да отправите писмено запитване до нашия пощенски адрес или email адрес.
9. Връзка с нас
На контактната ни страница и на сайта ни са обявени нашето фирмено име, пощенски адрес, email адрес и телефон за контакт.
В случай, че не сте съгласни с тези условия, няма как да използвате нашия сайт пълноценно и не би следвало да го използвате занапред.
Снимки, илюстрации и описание на артикул
Публикуваните в този уеб-сайт описание и снимки на продукти са само за общи информационни цели. За да е сигурен, че продуктът отговаря точно на изискванията му, Клиентът трябва да се осведоми за конкретните характеристики чрез официалния сайт на производителя или след консултация с нас.
Публикуване на коментари на letsbands.bg
letsbands.bg предоставя на потребителите възможността да публикуват коментари за продуктите, които се предлагат. За публикуване на коментари на letsbands.bg не се изисква регистрация на потребителите.
Потребителите на letsbands.bg се задължават да не публикуват коментари или мнения с порнографско или нецензурно съдържание, такива, подтикващи към насилие, етническа или религиозна нетърпимост, уронващи престижа на “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД или трети лица, или с каквото и да било друго съдържание, което нарушава законите на Република България. “ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД има право да цензурира коментари и мнения, публикувани на letsbands.bg в нарушение на правилата по предходното изречение.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД не носи отговорност за съдържанието, истинността и произхода на коментарите публикувани на letsbands.bg.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД има право да уведомява съответните органи или институции и да предоставя информация за автори на коментари или мнения, които нарушават българското законодателство.
С публикуването на коментар или мнение на letsbands.bg, потребителят потвърждава, че е запознат с тези условия, че ги приема и се задължава да ги спазва.
Бисквитки
Какво е „бисквитка“?
„Бисквитката“ е малък отрязък от текст, изпратен до браузъра ви от посетен от вас уебсайт. Тя помага на сайта да запомни информация за посещението ви, като предпочитания от вас език и други настройки. Това може да улесни следващото ви посещение и да направи сайта по-полезен за вас. „Бисквитките“ играят важна роля. Без тях работата в мрежата би била много по-незадоволителна.
Как в letsbands.bg използваме „бисквитките“?
Към момента в letsbands.bg използваме „бисквитки“ за запомнянето на потребителите при вход в сайта. За запомняне съдържанието на количката, ако има добавени продукти в нея. За запомняне Вашия избор за различните изскачащи прозорци, за да не Ви се появяват постоянно.
Как Google използва „бисквитките“?
Използваме „бисквитки“ за много цели – например, за да запомним предпочитанията ви за Безопасно търсене, да направим рекламите, които виждате, по-подходящи за вас, да преброим колко посетители имаме на дадена страница, да ви помогнем да се регистрирате за услугите ни и да защитим данните ви.
Можете да видите списък с ползваните от Google типове „бисквитки“, както и да научите как ние и партньорите ни ги използваме в рекламирането. В Декларацията ни за поверителност се обяснява как защитаваме поверителността ви при ползването от наша страна на „бисквитки“ и друга информация.
Правно регулиране
За всички неуредени въпроси от настоящите Общи условия между онлайн магазин letsbands.bg и Клиента се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
“ПИЕЛ ФИТНЕС” ЕООД има право по всяко време да променя съдържанието на letsbands.bg и настоящите общи условия за ползването му, без да има задължение за предварително уведомяване на потребителите за промените. Изменените общи условия за ползване на letsbands.bg се публикуват на letsbands.bg и са достъпни за всички потребители.
